Novità nei sistemi di marketing automation
E’ stato creato il primo sistema italiano di marketing automation, Wixab.
Lead scoring: una bella infographic
La lead scoring – che costituisce una fase particolare nel processo di acquisizione dei clienti potenzial – è finalizzata a dare un punteggio numerico ai lead acquisiti dall’azienda, in modo da individuare la loro disponibilità ad acquistare. Le componenti che sono prese in considerazione possono essere raggruppate in due categorie: le componenti demografiche, che individuano i soggetti con i quali l’azienda vorrebbe avere un contatto (ad esempio, ruolo lavorativo ricoperto, dimensione dell’azienda, ecc.); le componenti comportamentali, che individuano i soggetti che…
Chi partecipa al processo d’acquisto
Nel post precedente, abbiamo visto che spesso nel processo d’acquisto del B-to-B sono coinvolte più persone. Sarebbe quindi un errore concentrarsi esclusivamente su di un’unica persona per vendere il proprio prodotto o servizio: il comportamento d’acquisto è il risultato di un processo decisionale congiunto a cui partecipano a vari livelli diverse persone. Sono poche ormai le aziende dove il Fondatore sembra gestire tutto e dà nello stesso tempo questa impressione. In genere, se si guarda più attentamente, all’interno di queste…