Marketing e Vendite

Quando un cliente insoddisfatto è un bene per l’impresa

Il marketing ci insegna che le imprese devono: mettere il cliente al centro dei loro obiettivi; perseguire la soddisfazione del cliente. In questo senso, le imprese migliori sono quelle che si sforzano di offrire esperienze altamente positive durante l’intero processo di vendita dei loro prodotti e servizi. Queste sono certezze che chi opera nel marketing conosce bene.

Website optimization

Come controllare la salute di un sito

Se non avete molte conoscenze tecniche, avrete probabilmente difficoltà a capire se il vostro sito web sta funzionando bene. Questo è un problema che potete vivere sia che vi siate affidati all’esterno per farvi costruire il sito, sia che lo abbiate costruito da soli affidandovi a qualche CMS come, per esempio, WordPress. Nel primo caso,

Conversione

Lead nurturing: perché è importante

Nel web, un normale processo di vendita dovrebbe seguire queste tre fasi: acquisizione dei dati del cliente potenziale, almeno di quelli necessari a contattarlo (questa fase prende il nome di “lead generation”); coltivazione del cliente potenziale, tramite alcune email tendenti a trasformare gradualmente un cliente potenziale “freddo” in uno “pronto per l’acquisto” (questa fase prende

Conversione

Il Paradosso del presentatore: quando offrire di più non è meglio

Se fossimo sempre delle persone razionali, penseremo che, in genere, avere di più è meglio che avere di meno. Purtroppo, però, non siamo sempre delle persone razionali. Provate a immaginare questo scenario: Sono stati selezionati due gruppi di persone. A un gruppo viene data in regalo una bottiglia di vino molto costoso. All’altro gruppo viene

Google

Ma il PageRank ha ancora valore?

Ogni tanto capita di leggere sul Web che il Pagerank non ha più valore e che Google non lo prende più in considerazione nel calcolare l’algoritmo che decide il posizionamento dei siti nelle pagine dei risultati. Niente di più falso: il PageRank è ancora vivo e vegeto, anche se ha meno valore di quello posseduto all’inizio

ConversioneUncategorized

Un nuovo Blog

Dopo alcuni fine settimana spesi nel modificare il Blog, adesso posso porre la parola fine: il nuovo Blog è nato.  Cosa è cambiato? Fondamentalmente, il  cambiamento più importante riguarda il passaggio dalla piattaforma Typepad a Word Press.  Perché questo cambiamento? Perché da tempo Typepad mi stava annoiando: pochi temi da utilizzare e, nella maggior parte, graficamente